KYC-verifisering i Spin Fever
Spin Fever ber om KYC når kontoen skal bekreftes, som regel før første uttak, ved større uttak, ved endring av personopplysninger, ved uvanlig innloggingsmønster eller når innskudd og uttak må knyttes til samme betalingsmetode. Sjekken skjer i praksis i kassen eller under kontoinnstillinger der opplasting av dokumenter åpnes.
Du laster opp bilder eller PDF av dokumentene, og kontoen får status som «under behandling» til gjennomgang er ferdig. Spin Fever kan be om nye bilder hvis filene er uklare, har refleks, er beskåret eller ikke viser alle hjørner.
Behandlingstid ligger normalt på 24–72 timer etter at alle dokumenter er levert i riktig format. Hvis det mangler opplysninger, eller hvis det kreves ekstra kontroll av betalingsmetode, kan det ta 3–7 dager.
- Identity (ID/Passport): Pass eller nasjonalt ID-kort. Bildet må vise hele dokumentet, navn, fødselsdato og utløpsdato. Spin Fever kan be om en selfie der du holder dokumentet, eller en kort «liveness»-kontroll i mobil, for å bekrefte at dokumentet tilhører deg.
- Address proof: Dokument som viser navn og norsk adresse, datert de siste 3 månedene. Vanlige eksempler er strømregning, mobil-/bredbåndsfaktura, kontoutskrift fra bank eller brev fra offentlig etat. Skjermbilde uten dato og avsender blir normalt avvist.
- Payment method: Bekreftelse av betalingsmetoden som brukes til innskudd/uttak. For Visa/Mastercard ber Spin Fever ofte om bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige, mens CVV-koden må være skjult. For e-lommebok som Skrill/Neteller ber de vanligvis om skjermbilde eller PDF som viser kontoeier og e-post/ID. For bankoverføring ber de om dokument som viser kontoinnehaver